Forsendelse: Vi tilbyder gratis forsendelse og returnering i Danmark, når du bestiller for mere end 499 DKK. For forsendelse til andre EU-lande varierer forsendelsesgebyret fra 10-20 EUR afhængigt af, hvor du bor.
Returnering: Vi har 14 dages returret. Hvis der er gået 14 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde refusion eller ombytning. For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Den skal også være i original emballage. Vi accepterer ikke returnering af varer, der ikke er i original stand, er beskadiget eller har manglende dele af årsager, der ikke skyldes en fejl fra vores side.
Refusion: Når din returnering er modtaget og inspiceret, sender vi en e-mail for at meddele dig om godkendelse eller afvisning af din refusion. Hvis din refusion godkendes, behandles din refusion, og et beløb krediteres automatisk dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for et bestemt antal dage. Hvis du modtager en refusion, kan tiden, det tager for det ombyttede produkt at nå dig, variere afhængigt af, hvor du bor.
Udsalgsvarer: Kun varer til normal pris kan ombyttes og refunderes. Desværre kan udsalgsvarer og gavekort ikke refunderes.
Ombytning: Vi erstatter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at ombytte den til den samme vare, bedes du kontakte os på diana@adjewellery.dk.
